Supporto Software House

I nostri consulenti sono l’aiuto di cui la software house ha bisogno per rendere più gestibile il rapporto con il loro cliente, andare incontro alle reali esigenze, razionalizzare gli sviluppi e investire sul futuro del software.

Già dalla fase di Software Selection utilizzare i consulenti MadeInItaly porta ad un vantaggio competitivo per il fornitore del software rispetto ai competitori.

È nella successiva fase di implementazione che per ognuna delle macro-attività legate ad un progetto software possiamo dare valore aggiunto.

Analisi dei requisiti

Partendo dalle specifiche iniziali i nostri consulenti sono in grado di sviluppare l’analisi macro e di dettaglio dei requisiti funzionali con visione business creando specifiche chiare per gli analisti e programmatori. Se il cliente ha un'idea di massima, siamo in grado di creare le specifiche iniziali aderenti con le idee strategiche del cliente ed infine possiamo fare una serie di considerazioni anche sulle esigenze non funzionali.

Progettazione e Scrittura del codice

Su questa fase più tecnica, le nostre competenze ci possono permettere di supportare i tecnici sulla scrittura del codice, ma soprattutto di ampliare l’analisi in modo che quanto richiesto dal cliente sia poi «un bisogno» anche per altri clienti, massimizzando il vostro investimento sul software

Collaudo

Esigenza fondamentale sia per il programmatore (collaudo tecnico) che per il cliente (UAT – User Acceptance Test). Il collaudo tecnico può essere organizzato in modo ottimale, conoscendo bene le analisi fatte e le esigenze del cliente e i suoi processi. Fare bene il test tecnico è importante per velocizzare ed alzare di qualità la fase successiva di UAT. Anche gli UAT stessi richiedono che i test siano ben organizzati con l’esigenza di intercettare e risolvere asap eventuali errori di programmazione o di evitare contestazioni sulle funzionalità da parte del cliente.

Formazione e Rollout

Siamo in grado di preparare la documentazione per la formazione o aiutarvi nella formazione sul campo e primo livello di assistenza in fase di rollout. Inoltre, se necessario e richiesto dal vostro cliente, possiamo gestire il change management con la gestione dei cambiamenti di ruolo e documentando le nuove procedure.

Manutenzione

Il nostro coinvolgimento sulla manutenzione evolutiva ha lo stesso valore aggiunto che abbiamo visto nei paragrafi precedenti.

La nostra consulenza è anche utile durante la fase progettuale visto che siamo in grado di garantire PM che possono essere sia a "vocazione" business che IT.

Oggi i clienti che decidono di cambiare software sono sempre più esigenti sulle funzioni richieste all'ERP e sui tempi di consegna della soluzione. I progetti non possono avere tempi di realizzazione troppo lunghi sia lato cliente (lievitazione dei costi, perdita di competitività, invecchiamento precoce del software) sia lato fornitore del software (risorse non disponibili, perdita di ulteriori clienti, degrado delle prestazioni). MadeInItaly Solutions è in grado di porre rimedio ai problemi con soddisfazione sia del cliente finale che della software house.